一個(gè)人的成功,15%取決于專業(yè)知識(shí),剩下的85%來(lái)自于人際溝通,但99%的人輸在不會(huì)表達(dá)上。因此,第三季度的“恒興賦能學(xué)院”,我們以“溝通”為主題開(kāi)展活動(dòng),首先登場(chǎng)的第30期恒興悅界分享會(huì),我們特邀張育琦老師分享《溝通高手:催眠師告訴你人見(jiàn)人愛(ài)的秘密》。
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張育琦老師來(lái)自臺(tái)灣,曾獲得國(guó)際認(rèn)證NLP、國(guó)際催眠治療授權(quán)證講師、國(guó)際企業(yè)教練等多項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證,曾為多家上市公司及知名企業(yè)進(jìn)行授課,也曾接受各大媒體的專訪。本次分享會(huì)難能可貴,除了恒興集團(tuán)員工可報(bào)名參與,本場(chǎng)也開(kāi)放給財(cái)富中心的租戶共同學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng)。大家濟(jì)濟(jì)一堂,聆聽(tīng)張育琦老師通過(guò)幽默生動(dòng)的言語(yǔ)闡述“人見(jiàn)人愛(ài)、花見(jiàn)花開(kāi)”的奧秘。


70年代美國(guó)心理學(xué)教授艾伯特·麥拉賓認(rèn)為,人們?cè)谶M(jìn)行語(yǔ)言交流的時(shí)候,7%信息傳遞來(lái)自純文字表達(dá),38%信息來(lái)自聽(tīng)覺(jué)傳達(dá),如聲調(diào)、語(yǔ)調(diào),55%信息來(lái)自視覺(jué)傳達(dá),如肢體語(yǔ)言、外表打扮、儀態(tài)等。
由此可見(jiàn),人際溝通的第一步在于直觀印象,也就是親和力。所謂的“親和力”,不僅是“我喜歡你”,更是“我信賴你”。而如何獲得“親和力”,就是要進(jìn)入別人的頻道(同頻)。人與人之間的相處,首先是必須要找出共同點(diǎn),當(dāng)人們之間相似之處越多,彼此就越能接納和欣賞對(duì)方,這就是“物以類聚”的道理。
我們可以通過(guò)“模仿”,與對(duì)話者在視覺(jué)上同頻,比如姿態(tài)、神態(tài)、習(xí)慣動(dòng)作,與對(duì)話者在聽(tīng)覺(jué)上同頻,比如語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、音量和習(xí)慣用詞。當(dāng)兩個(gè)人所使用的文字、語(yǔ)氣、態(tài)度及表情、手勢(shì)、舉止動(dòng)作都處于同一狀態(tài)的時(shí)候,自然會(huì)產(chǎn)生一種共鳴,會(huì)直覺(jué)認(rèn)為對(duì)方與他個(gè)性相近,并且產(chǎn)生一種親切感和信賴感,從而使溝通更加容易。

人的意識(shí)分為兩個(gè)部分,一部分是表意識(shí),一部分是潛意識(shí)。潛意識(shí)就是深藏于人的心靈深處,在影響著人的心理、認(rèn)知、行為,但自己又不知道的意識(shí)。要讓潛意識(shí)發(fā)揮最佳作用,有幾種方法,在此舉例其中兩種方式:第一種方式是信息的重復(fù)輸入,比如不斷重復(fù)的電視廣告、路過(guò)的招牌;第二種方式是催眠輸入信息。
而所謂的“催眠溝通法”,就是利用初級(jí)的催眠技巧,在于溝通對(duì)象互動(dòng)時(shí),潛移默化地通過(guò)肢體語(yǔ)言表現(xiàn)與心理暗示引導(dǎo)對(duì)方做出正確的反應(yīng),最終達(dá)到目的。張育琦老師也現(xiàn)場(chǎng)為我們演示了潛意識(shí)點(diǎn)頭法、潛意識(shí)暗示法、攤開(kāi)掌心等“潛意識(shí)魔力溝通方式”。大家都直呼驚奇,從沒(méi)想到小小的動(dòng)作竟然會(huì)影響對(duì)方關(guān)于話語(yǔ)信息的接受度。

課程的最后,張育琦老師給我們安排了功課,就是時(shí)時(shí)刻刻都要記得“慈善”。所謂的“慈”就是茲+心,我心如你心,所謂的“善”就是美+口,永遠(yuǎn)說(shuō)好話。我們都要成為一個(gè)有同理心、說(shuō)好話、待人如親、能夠理解和支持對(duì)方的人。對(duì)于這份功課,大家都頻頻點(diǎn)頭,紛紛表示要成為一個(gè)散播正能量的人。
活動(dòng)結(jié)束之前,現(xiàn)場(chǎng)還抽取了一位幸運(yùn)嘉賓獲得張育琦老師的推薦書籍《高能量姿勢(shì):肢體語(yǔ)言打造個(gè)人影響力》。
會(huì)溝通已經(jīng)成為一種競(jìng)爭(zhēng)力,是影響生存、事業(yè)、感情的關(guān)鍵。希望參加本次分享會(huì)的朋友們都能將技巧運(yùn)用于生活,練就慧心妙舌,成為一個(gè)真正會(huì)溝通的人。

【活動(dòng)預(yù)告】
9月6日下午,賦能學(xué)院之“心理講堂”,我們將再次邀請(qǐng)到莫以曼老師為我們帶來(lái)《職場(chǎng)高效溝通技巧》,敬請(qǐng)期待!

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